Что делать если не возвращают телефон из ремонта сданный по гарантии

Опубликовано: 31.03.2017

Хороший денек! Во-1-х, если срок гарантийного ремонта превзойдет 45 дней — ни при каких обстоятельствах не подписывайте с сервисным центром (торговцем) никаких соглашений о продлении срока ремонта!

В согласовании с п. 2 ст. 22 Закона, в случае невыполнения требований потребителя в установленные сроки, потребитель вправе по собственному выбору предъявить другие требования, установленные статьей 18 реального Закона. А согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы.

Обозначенную сумму Вам должны возвратить в течение 10 дней с момента предъявления требования. Таким макаром, пишите Торговцу претензию, при отказе от ее получения, направляйте ее по почте заказным письмом с извещением о вручении. При отказе в ублажении Ваших требований, обращайтесь в трибунал. В исковом заявлении Вы вправе также заявить моральный вред в согласовании со ст. 15 Закона о защите прав потребителей.